Con base Acuerdo 317 de 2016 Consejo Nacional de Juegos de Suerte y Azar (CNJSA) informamos a nuestros clientes ganadores de premios los requisitos exigidos para realizar su cobro:
Premios de Lotería física o en línea:
Premios por Aproximaciones al premio mayor hasta $ 499.000
- Presentar documento de identificación (cédula de ciudadanía, cedula de extranjería, pasaporte o carné diplomático)
- Presentar Fracción o billete ganador (no debe tener perforaciones, tachones, enmendaduras)
Para premios secos y aproximaciones al mayor desde $ 500.000 hasta $ 4.999.999
Los requisitos para cobrar su premio son:
- Presentar documento de identificación (cédula de ciudadanía, cedula de extranjería, pasaporte o carné diplomático)
- Presentar Fracción o billete ganador (no debe tener perforaciones, tachones, enmendaduras)
- Presentar Rut
- Presentar Certificación Bancaria para Transferencia
Para premios Mayores y premios secos superiores a $ 5.000.000
Los requisitos para cobrar su premio son:
- Presentar documento de identificación (cédula de ciudadanía, cedula de extranjería, pasaporte o carné diplomático)
- Presentar Fracción o billete ganador (no debe tener perforaciones, tachones, enmendaduras)
- Presentar Rut
- Presentar Certificación Bancaria para Transferencia
- Diligenciar Formulario de Identificación de ganador de acuerdo al Formato Establecido por la Lotería.
Para persona con nacionalidad colombiana: Cédula de Ciudadanía, para personas extranjeras: Cédula de Extranjería (Expedida por la República de Colombia) vigente o pasaporte.
Cualquier duda o inquietud comuníquese a nuestras líneas 486 344 5 – 486 3446
PREMIOS POR APUESTAS PERMANENTES O CHANCE:
PREMIOS HASTA $ 172.000 pesos.
- Presentar documento de identificación (cédula de ciudadanía, cedula de extranjería, pasaporte o carné diplomático)
- Diligenciar formulario ganador al respaldo con la siguiente información:
- Nombres y apellidos completos
- Número de identificación.
- Dirección.
- Teléfono.
- Firma
- Huella
Para premios hasta $ 1.709.000
Los requisitos para cobrar su premio son:
- Presentar documento de identificación (cédula de ciudadanía, cedula de extranjería, pasaporte o carné diplomático)
- Diligenciar formulario ganador al respaldo con la siguiente información:
- Nombres y apellidos completos.
- Número de identificación.
- Dirección.
- Teléfono.
- Huella
Para premios superiores a $ 1.709.000
Los requisitos para cobrar su premio son:
- Presentar documento de identificación (cédula de ciudadanía, cedula de extranjería, pasaporte o carné diplomático)
- Diligenciar formulario ganador al respaldo con la siguiente información:
- Nombres y apellidos completos.
- Número de identificación.
- Dirección.
- Teléfono.
- Firma
- Fotocopia del documento de identidad.
- Suministrar la información solicitada para el diligenciamiento del Reporte de transacciones y pago de premios (Mayores a 48 UVT).
- Firmar y colocar la huella en el Reporte para transacciones y pago de premios (Mayores a 48 UVT) entregado en la oficina de pago.
Para persona con nacionalidad Colombiana: Cédula de Ciudadanía
Para personas extranjeras: Cédula de Extranjería (Expedida por la República de Colombia) vigente o pasaporte.
PAGO DE PREMIOS DE BALOTO - REVANCHA
- Para cobrar cualquiera de los premios de las ocho categorías es indispensable que el tiquete este en perfecto estado.
- Para efectuar el cobro de un premio de cuantía menor o igual a 48 UVT ($1.708.000) el ganador deberá acercarse a un punto de venta.
- Para efectuar el cobro de un premio de cuantía igual o superior a 48 UVT ($1.708.000) deberá presentar en la sucursal Fiduciaria autorizada la siguiente documentación:
- Tiquete original.
- Copia de la cédula.
- Formulario 13 establecido por Coljuegos “Solicitud pago de premio” debidamente diligenciado.
Sucursales autorizadas:
Bogotá: Carrera 13 # 26 a - 47 piso 9° y 10°.
Cali: Carrera 4 # 7-61 piso 5.
Medellín: Calle 3 sur # 41 - 65 Oficina 501.
Barranquilla: Carrera 51 b # 80 – 58 Oficina 1601.
Bucaramanga: Carrera 29 # 45 – 45 Oficina 1311.
El cliente ganador deberá dirigirse a una de las sucursales autorizadas para el pago de premio.
El horario de atención de las sucursales fiduciarias autorizadas para el pago de premios es de lunes a viernes de 8:00 am a 11:00 am.
- Si corresponde al ganador del Primer Premio Gran acumulado de Baloto o de Revancha debe comunicarse con la Fiduciaria de Occidente en la Carrera 13 No 26 A 47 Piso 9 (Bogotá) con el Director de Gestión de Negocios, teléfono (1) 2 973030 extensión 2720 en horario de oficina donde se concretará la cita previa para el pago del premio y se hará previa verificación telefónica de algunos datos del tiquete.
- Si su premio superó los 365 días después de jugado el sorteo y no ha sido cobrado, no podrá ser solicitado el pago dado que estos recursos son transferidos al sector salud. (De acuerdo con el artículo 12 de la ley 1393 de 2010).
Nota 1: el pago de premios está sujeto a las liquidaciones y descuentos que apliquen para cada caso. (GMF para el pago de todos los premios que se realicen a través de las regionales de la Fiduciaria y Retención en la Fuente para aquellos que superen los topes establecidos por la ley, de acuerdo con los artículos 317 y 404-1 del estatuto tributario.)
Nota 2: Si es de su preferencia que el pago del premio se realice a través de una transferencia electrónica debe presentarse adicionalmente con la certificación de la cuenta bancaria con fecha de expedición no mayor a 30 días.
Términos y Condiciones
- Cada Juego de suerte y azar autorizado tiene su propio plan de premios y el apostador lo acepta de esa forma.
- El Jugador elige la modalidad de la apuesta y sobre esta elección se liquida el premio.
- Los premios son pagaderos al portador del billete, fracción o formulario soporte del juego realizado.
- Aplica Retención en la Fuente de conformidad con los artículos 317 y 404-1 del Estatuto Tributario.
- Caducidad de conformidad a lo dispuesto en la Ley 1393 de 2010.